Evet, cihazın görünümünü kişiselleştirmenize ve kasasını korumanıza olanak tanıyan birinci sınıf kumaş kılıflar mevcuttur. Hilo renk paletine uygun yedi renk seçeneği arasından seçim yapabilirsiniz.

Bazı aksesuarlar belirli bir modele özeldir, bazıları ise her iki cihazla da kullanılabilir. Kılıflar model bazlıdır. İç parça çıkarma aleti ve USB-C şarj kablosu ise ortak aksesuarlar arasındadır.

Evet, Hilo Plus ısıtıcıyı şarj etmek için kullanılabilecek bir şarj kutusu mevcuttur. Ancak bu kutu Hilo cihazıyla kullanılmak üzere tasarlanmamıştır.

Hilo ve Hilo Plus için kumaş kılıf, kartuş tutucu ve kartuş çıkarma aparatı dahil olmak üzere çeşitli aksesuarlar mevcuttur. Aksesuarlar pazara göre değişiklik gösterebilir.

Kartuş çıkarma aparatı, kırık bir kartuş durumunda ısıtma haznesinde kalan parçaları çıkarmak için kullanılır. Kullanım mantığı bastır, çevir ve çek şeklindedir. Hazne duvarlarını çizmemeniz önerilir.

Hayır, akıllı saatler şu anda myglo uygulaması veya Hilo cihazları tarafından desteklenmiyor.

Evet, kullanımınızı myglo uygulamasındaki myUsage bölümünden takip edebilirsiniz.

Evet. Cihazı açıp kapatırken görünen mesajları özelleştirebilir, ayrıca mySession özelliği ile standart mod oturum süresini değiştirebilirsiniz.

myglo uygulamasına en fazla yedi adet Hilo ve Hilo Plus cihazı bağlayabilirsiniz. Hilo Plus için bağlantılar şarj kutusu için geçerlidir. Ayrıca sınırsız sayıda EasySwitch™ Hilo Plus ısıtıcı bağlanabilir.

EasySwitch™ Hilo Plus ısıtıcı, bağlı şarj kutusunda değilse uygulamada görünmez. Çünkü EasySwitch™ ısıtıcıda Bluetooth bulunmaz; görünmesi için Bluetooth destekli Hilo Plus şarj kutusuna yerleştirilmesi gerekir.

EasySwitch™ ısıtıcı modülünün Hilo Plus şarj kutusuna doğru şekilde takıldığından emin olun. EasySwitch™ modülünde Bluetooth bulunmadığı için oturum verileri şarj kutusu aracılığıyla iletilir.

Bunun nedeni EasySwitch™ Hilo Plus ısıtma modülü ile şarj kutusunun ayrı pillere sahip olmasıdır. Dairesel pil göstergesi şarj kutusunu, diğer gösterge ise kalan seans sayısını gösterir.

EasySwitch™ ısıtıcı şarj kutusuna takılıyken aktif bir seans devam ediyorsa, uygulamanın bazı özellikleri geçici olarak kullanılamaz. Seans sona erince yeniden erişilebilir olur.

Bazı özellikler yalnızca EasySwitch™ Hilo Plus ısıtıcı bağlı şarj kutusuna yerleştirildiğinde kullanılabilir. Örneğin mySession, myDisplay, kilitleme ve kilit açma gibi özellikler.

myglo uygulaması şu anda yalnızca belirli pazarlarda mevcuttur. Daha fazla pazara genişletilmesi için çalışmalar sürmektedir ancak şu an için belirli bir tarih verilmemektedir.

Başlıca özellikler arasında myUsage, mySession, myDisplay, Find My Glo ve cihaz kilidi yer alır. Uygulama deneyimi geliştirmek, kişiselleştirmek ve optimize etmek için tasarlanmıştır.

EasySwitch™ ısıtıcı Bluetooth özelliğine sahip olmadığı için uygulama üzerinden tek başına bulunamaz. Uygulama, Hilo Plus şarj cihazını bulabilir ve ısıtıcının şarj cihazında olup olmadığını kontrol edebilir.

iPhone kullanıcıları Nuviu uygulaması üzerinden, Android kullanıcıları ise Google Play üzerinden myglo uygulamasına erişebilir. Kurulum sırasında gerekli izinler verilerek cihaz bağlantısı tamamlanır.

Ad değişikliği, Hilo cihazının tamamen yeni bir çift ısıtma sistemi ve benzersiz bir kartuş formatı sunması nedeniyle yapılmıştır. Hilo, TurboStart™ teknolojisiyle daha gelişmiş bir deneyim sunar.

Hilo adı, “halo” kelimesinden ilham alır ve ışık çemberi anlamı taşır. Aynı zamanda “heelo” telaffuzu ile sıcaklık, samimiyet ve modern bir selamlama hissi verir.

“Plus”, Hilo deneyimine EasySwitch™ gibi ek bir özellik ve daha fazla esneklik kattığını ifade eder. “Pro” yerine “Plus” seçilmesinin nedeni, bunun tam bir dönüşüm değil erişilebilir bir gelişim olmasıdır.

Dokunmatik ekran; seans başlatma ve sonlandırma, Standart ve Boost modları arasında geçiş, pil seviyesini görüntüleme, seans ilerlemesini izleme ve menülerde gezinme gibi işlevler sunar.

Evet. Hilo ve Hilo Plus; Onyx, Mercan, Zümrüt, Ametist, Amber, Yakut ve Safir olmak üzere yedi renkte sunulur. Ayrıca kumaş kılıf ile daha da kişiselleştirilebilir.

Renk isimleri, ışığı ve güzelliği yansıtan değerli taşlardan ilham alır. Gelecekte yeni renkler eklenebilir ancak şu an için net bir plan belirtilmemektedir.

Ambalajda kullanılan kağıt türü nedeniyle doğal olarak küçük koyu lekeler görülebilir.

Hilo yalnızca 5 saniyede ısınıp kullanıma hazır hale gelir.

Hilo, tipik oda sıcaklığında en fazla 3 ardışık seans sağlayacak şekilde tasarlanmıştır. Daha yüksek sıcaklıklarda ardışık seans sayısı azalabilir.

Hilo yaklaşık 40 dakikada %80 şarj seviyesine ulaşır. Pil ise yaklaşık 90 dakikada tamamen şarj olur.

Pil yaklaşık 90 dakikada tamamen şarj olur ve tam şarjla yaklaşık 20 seans sunar.

Evet, harici bir power bank kullanılabilir. Ancak kullanılan güç kaynağına bağlı olarak şarj hızı değişebilir.

Önce kapağı kaydırarak ısıtma haznesini açın. virto™ veya rivo™ kartuşunu yerleştirin. Sonra Güçlendirme modu düğmesine veya Standart mod düğmesine 2 saniye basılı tutun.

Yaklaşık 3 dakika şarj etmek ilk nefes için yeterli olabilir.

EasySwitch™ Hilo Plus ısıtıcısı tek başına veya şarj kutusuyla birlikte kullanılabilir. Isıtıcı, iki parçalı yapıdan bağımsız kullanıma sorunsuz şekilde geçiş yapar ve esnek kullanım sunar.

Hilo Plus 10 saniyeden kısa sürede ısınır.

Şarj kutusuyla yaklaşık 40 dakikada %80, ısıtıcıyla birlikte şarj edildiğinde yaklaşık 50 dakikada %80 seviyesine ulaşabilir. Tam şarj süresi yaklaşık 90 dakikadır.

Hilo ve Hilo Plus, TurboStart™ Quartz ile kızılötesi dalgaları birleştiren yeni bir ısıtma teknolojisine sahiptir. Ayrıca yalnızca Hilo ve Hilo Plus için tasarlanmış virto™ ve rivo™ kartuşlarını destekler.

Yeni teknoloji kartuşları daha hızlı ısıtır ve glo™ tarihindeki en yüksek ısıtma seviyesine ulaşır. Hilo yaklaşık 5 saniyede, Hilo Plus ise 10 saniyeden kısa sürede hazır hale gelir.

Evet. Her iki cihaz da Standart ve Güçlendirilmiş modları destekler.

Hilo EasyView™ ekranının çözünürlüğü, boyutu ve ekran teknolojisi Hyper Pro ekranı ile aynıdır: 90 x 282 piksel.

Evet. Hilo Plus ekranı daha küçüktür ve çözünürlüğü 62 x 240 piksel olarak belirtilmiştir.

Cihaz yanlışlıkla kilitlenmiş olabilir. Kilidi açmak için ekranda yeşil kilit açma simgesi görünene kadar düğmeye üç kez basın. Tekrar kilitlemek için herhangi bir düğmeye üç kez basın.

Bu durum cihazın bekleme hatası vermesi, çok soğuk olması veya çok sıcak olması gibi üç farklı senaryoya işaret edebilir. Cihazın ortam sıcaklığını uygun aralığa getirip kısa süre beklemek gerekir.

Cihazın yazılımı sıfırlanmayı gerektiriyor olabilir. Ekran değişene kadar düğmeye 13 saniye basılı tutarak sıfırlamayı deneyin.

Bu, kritik ve kurtarılamaz bir ürün hatası anlamına gelir. Cihazın değiştirilmesi gerekebilir; müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmelidir.

Bu, pil ömrünün sonuna ulaşıldığını ve ürünün değiştirilmesi gerektiğini gösterir.

Düğmelerden birini 13 saniye basılı tutarak cihazı yeniden başlatın. Sorun devam ederse TurboStart™ kuvars ısıtma iğnesi hasarlı olabilir; kullanım kılavuzuna veya müşteri hizmetlerine başvurun.

Bu durum USB konektörünün aşırı ısınması veya çalışma voltajının aşılması anlamına gelebilir. USB-C kablosunu hemen çıkarın, cihazın soğumasını bekleyin ve önerilen adaptör/kablo ile tekrar deneyin.

Kullanımdan sonra cihazın tamamen soğuması için en az 10 dakika bekleyin. Sonra kartuş çıkarma aletini kullanarak kalan parçayı dikkatlice çıkarın. İç yüzeyi çizmemeye özen gösterin.